ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Отдел Административно и информационно обслужване (Деловодство и ГРАО)

1. Какво е работното и приемното време на район "Искър"?

Центърът за административно обслужване, находящ се на адрес бул. "Кръстю Пастухов" № 18, работи всеки работен от 8:30 до 17:00 ч. без обедна почивка. Останалата част от администрацията е със същото работно време, с плаваща обедна почивка от половин час. 

Приемното време на цялата администрация е във вторник от 09:00 до 12:00 ч. и в сряда от 14:00 до 16:00 ч. без предварително записване. 

Кметът на район "Искър" приема всеки вторник от 09:00 до 11:15 часа след предварително записване на телефон 02/979 13 66

2. Как мога да подам сигнал, молба или жалба?

Можете да подадете сигнал, молба или жалба по следните начини:

• На място в районната администрация
• Чрез Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ)
• Онлайн през контактния център на Столична община на call.sofia.bg
• На имейл адрес info@raioniskar.bg или delovodstvo@raioniskar.bg

3. Как мога да получа информация за статуса на моята преписка?

Можете да получите информация на следния линк като въведете личния код от входящия номер, който сте получили при входиране:

http://213.16.42.210:8088/acsdocrep/Home/Login

4. Как да направя адресна регистрация?

Адресна регистрация можете да заявите на място в сградата на администрацията или по електронен път на адрес www.egov.bg при наличие на квалифициран електронен подпис (КЕП). 

• Ако Вие сте собственик на жилището е необходимо да представите единствено лична карта и оригинал и копие на документа за собственост. 
• Ако собственик е Вашия съпруг или роднина по права линия (родители, деца, внуци) то тогава не е необходимо предоставяне на документ за собственост, а само документ за самоличност.
• Ако собственик е трето лице - то тогава освен документ за собственост и документ за самоличност, е необходимо представяне на декларация по чл. 92, ал. 3 от Закон за гражданската регистрация, подписана от собственика (с КЕП, ако се подава по ел. път или лично или с нотариална заверка на подписа, ако се подава на място).  
• За извършване на регистрация на непълнолетни лица важат всички правила по-горе, като заявяването се извършва от единия или от двамата родители. Ако заявяването се извършва от единия родител, той е длъжен да уведоми другия. Адресната регистрация на непълнолетните не се извършва автоматично със смяната на адрес на родителя - за всяко дете следва да се подаде отделно заявление.
• Ако сте пълномощник на лицето, за което се заявява смяна на адреса - следва да представите оригинал и копие на нотариално заверено изрично пълномощно от упълномощителя. 

Отдел Финансово-счетоводни дейности и човешки ресурси:

1. Как мога да кандидатствам за работа в районната администрация?

Свободните работни места и обявените конкурси се публикуват на интернет страницата на район „Искър“, както и на съответните официални платформи, когато това се изисква от закона. Документите се подават в срока и по начина, посочени в съответната обява.

2. Как мога да получа служебна бележка или друг документ, свързан с предишна работа в районната администрация?

Бивши служители могат да подадат писмено заявление до кмета на района, в което да посочат какъв документ им е необходим, за какъв период и по какъв начин желаят да го получат.

При необходимост от удостоверяване на трудов или осигурителен стаж следва да бъдат посочени точни данни за заеманата длъжност и периода на работа.

3. Какви са банковите сметки на район „Искър“ за плащане на такси и услуги по банков път?

Банковите сметки са публикувани на интернет страницата на район „Искър“ на този линк

Отдел Образование, култура, социални дейности, програми и проекти

Въпроси свързани с кандидатстване за прием в общинска детска градина

1. Как се кандидатства за прием в детска градина?

Кандидатстването се извършва чрез електронната система за прием на Столична община /ИСОДЗ/. Родителят или настойникът регистрира профил, попълва данните на детето и подрежда желаните детски градини по ред на предпочитание.

2. Необходимо ли е за кандидатстване в детска градина  да се подават документи на място?

В повечето случаи кандидатстването е изцяло електронно. Представяне на документи на място се изисква само при необходимост от удостоверяване на определени обстоятелства, които не могат да бъдат проверени служебно.

3. Как се определят точките за прием?

Точките се формират съгласно критериите, утвърдени от общинския съвет, а именно:

- постоянен или настоящ адрес;

- наличие на брат или сестра в същата детска градина;

- възраст на детето;

- специални образователни потребности;

- социални и здравни критерии.

Подробна информация за критериите е публикувана в системата за прием.

4. Как могат да се проверят резултатите от класирането?

Резултатите се обявяват в електронната система за прием на посочените в графика дати.

5. Какви действия се предприемат от родителя или настойникът, ако детето е класирано в детска градина?

Родителят или настойникът трябва да запише детето в определения срок, като представи необходимите документи в детската градина. При неспазване на срока мястото може да бъде загубено.

Въпроси свързани с условията и реда за предоставяне и изплащане на средства от държавния бюджет за компенсиране на разходите, извършени от родителите за отглеждане, възпитание и обучение на децата, които не са приети в общински детски ясли или яслени групи в общински или държавни детски градини поради липса на свободни места.

1. Какви са условията за получаване на компенсации от родители, чиито деца не са приети в общински детски ясли или яслени групи в общински или държавни детски градини поради липса на свободни места?

Условия за компенсиране на разходите, които следва да бъдат изпълнени:

- детето е кандидатствало за прием в общинска детска ясла или яслена група на общинска или държавна детска градина, в чийто прилежащ район се намира настоящият адрес на детето, по ред, определен от съответната община, и същото не е прието поради липса на свободни места;

- детето не е записано в общинска детска ясла или в яслена група на общинска или държавна детска градина;

- общината/района по настоящия адрес на детето не e предложила на родителите друго място в общинска детска ясла или яслена група в общинска детска градина поради липса на свободни места във всички общински детски ясли и общински детски градини в прилежащия район;

- родителите не получават подпомагане от държавния бюджет, с изключение на месечни помощи за отглеждане на дете по чл. 7, ал. 1 от Закона за семейни помощи за деца, или подпомагане за сметка на оперативни програми за същите дейности на друго основание за периода, за който се изплащат средства за компенсиране на разходите, пряко свързани с отглеждане, възпитание и обучение, по реда на тази наредба;

- за отглеждане на детето не се ползва отпуск по чл. 164, ал. 1 от Кодекса на труда за отглеждане на дете до навършване на 2-годишната му възраст.

2. Какви са допустимите разходи и необходими документи?

Разходи за заплащане на такси по договори за отглеждане, възпитание и обучение, сключени с частна детска ясла или с частна детска градина с яслена група, регистрирана в МОН, а необходимите документи са:

- договор за отглеждане, възпитание и обучение между родителя и частната детска ясла или частната детска градина с яслена група;

- платежен документ за извършено плащане на таксата за отглеждане, възпитание и обучение за съответния месец – фактура и платежно нареждане или фискален бон.

- разходи за заплащане на възнаграждения по договори за отглеждане, възпитание и обучение, сключени с физически лица по чл. 4, ал. 2, т. 2 от Наредба, които се удостоверяват със следните документи:

• договор за отглеждане, възпитание и обучение, сключен с физическото лице;
• отчет и предавателно-приемателен протокол, съдържащ информация за извършените за периода дейности по чл. 16, ал. 1, т. 1, 3 и 4 и ал. 3 – 5 от Наредба № 26 от 2008 г. за устройството и дейността на детските ясли и детските кухни и здравните изисквания към тях;
• копие от документи, удостоверяващи спазването на изискванията по чл. 4, ал. 3 за физическото лице, страна по договора – диплома за придобита професионална квалификация „медицинска сестра“, „акушерка“, „лекарски асистент“ или „фелдшер“, съответно диплома за висше образование по специалност „Предучилищна педагогика“;
• декларация, удостоверяваща спазването на изискването по чл. 4, ал. 4 за физическото лице, страна по договора;
• документ за изплатено възнаграждение по сключения договор – платежно нареждане или разходен касов ордер.

3. Какви са сроковете за подаване на документи?

Заявление с придружаващи документи (действащ договор с детското заведение) и Искане с придружаващи документи (фактури, платежни или фискални бонове)

за учебната 2025/2026 г. се подават:

• до 5 ноември 2025 г. – за периода от 1 септември до 31 октомври 2025 г.,
• до 5 януари 2026 г. – за периода от 1 ноември до 31 декември 2025 г.,
• до 5 март 2026 г. – за периода от 1 януари до 28 февруари 2026 г.,
• до 5 май 2026 г. – за периода от 1 март до 30 април 2026 г.,
• до 5 юли 2026 г. – за периода от 1 май до 30 юни 2026 г.,
• до 5 септември 2026 г. – за периода от 1 юли до 31 август 2026 г.

Подаването на заявления и искания се извършва през профила на детето в ИСОДЗ, ПГУ и I-ви клас, като се избере меню/икона „Документи/Компенсации“.

 4. Какъв е размерът на компенсацията?

Изплатената за месеца сума не може да надвишава действително направените от семейството разходи за съответния период. Максималният размер на компенсацията се актуализира от Министерския съвет в зависимост от средния месечен размер на издръжката на едно дете в държавните и общинските детски ясли.

5. В какви срокове се изплащат средствата?

Средствата се изплащат след проверка на документите и издаване на заповед за одобрение, съгласно утвърдения график.

Въпроси свързани с кандидатстване за прием в първи клас

1. Какво представлява училищното райониране?

Училищното райониране определя прилежащите райони към всяко общинско училище, като гарантира прием с предимство на децата, живеещи в съответния район.

2. Къде е публикувана информация към кое училище попада даден адрес? Информация за прилежащите райони  е публикувана в Информационната система на Столична община (ИСОДЗ ПГУ и І клас), достъпна на Портал за прием в София.

Въпроси свързани с реда и условията за кандидатстване по механизма „Лична помощ“

1. На какви условия трябва да отговаря лице с трайно увреждане, за да ползва социалната услугата „Лична помощ“ и кой има право да бъде назначен за негов личен асистент?

• право да ползват механизма имат лица с трайни увреждания с установена степен на намалена работоспособност или вид и степен на увреждане 90 и над 90 на сто с определена чужда помощ, както и деца с трайни увреждания с определена чужда помощ;
• асистент може да бъде всяко пълнолетно дееспособно лице, което не е поставено под запрещение, не е осъждано за умишлено престъпление от общ характер и спрямо него няма наложени мерки за защита по Закона за защита от домашно насилие спрямо ползвателя.

2. Какви са необходимите документи за включване в механизма „Лична помощ“?

Необходими документи за кандидатстване като потребител /лице с трайно увреждане/ по МЛП:

• заявление-декларация (по образец);
• експертно решение на ТЕЛК/НЕЛК (копие);
• направление с определения брой часове лична помощ, издадено от дирекция „Социално подпомагане“;
• документи за настойник/попечител, ако е приложимо;
• нотариално заверено пълномощно, ако се подава чрез друго лице;
• акт за раждане, ако лицето с увреждане е дете;
• документ за самоличност (за справка).

Необходими документи за кандидатстване за длъжността „Личен асистент“:

• заявление – декларация (по образец);
• автобиография;
• копие от трудов договор (ако има);
• медицински документ за постъпване на работа;
• копие от диплома за завършено образование;
• удостоверение за банкова сметка;
• документи за преминати обучения (ако има);
• документ за самоличност (за справка).

Въпроси свързани с реда и условията за кандидатстване за социалната услуга „Асистентска подкрепа“

1. Какво представлява социалната услуга „Асистентска подкрепа“?

„Асистентска подкрепа“ е специализирана почасова социална услуга, предоставяна в домашна среда до 4 часа дневно във всеки работен ден. Тя подпомага потребителите при самообслужване, придвижване, комуникация, домакински дейности, организация на ежедневието и участие в обществения живот.

2. Кой може да ползва услугата?

 Съгласно чл. 93, ал. 2 от Закона за социалните услуги право да ползват услугата имат:

- лица в нетрудоспособна възраст в невъзможност за самообслужване, които нямат определена степен на намалена работоспособност;

 - деца с трайни увреждания и пълнолетни лица с трайни увреждания с определена чужда помощ, които не ползват асистентска подкрепа или друга сходна форма на подкрепа по реда на действащото законодателство.

Необходими документи за кандидатстване като потребител за социалната услуга „Асистенска подкрепа":

• заявление-декларация (по образец);
• декларация за съгласие;
• документи за настойник/попечител, ако е приложимо;
• нотариално заверено пълномощно, ако се подава чрез друго лице;
• акт за раждане, ако лицето с увреждане е дете;
• документ за самоличност (за справка);
• документ за самоличност на законен представител;
• експертно решение на ТЕЛК/НЕЛК и медицински документи.

Кой може да кандидатства за длъжността „Социален асистент“?

Социален асистент може да бъде всяко пълнолетно дееспособно лице, което:

• не е поставено под запрещение;
• не е осъждано за умишлено престъпление от общ характер;
• не е лишено от право да заема съответната длъжност;
• не са му налагани мерки като извършител по Закона за защита от домашното насилие.

Необходими документи за кандидатстване като социален асистент?

• заявление-декларация (по образец);
• медицински документ за постъпване на работа;
• автобиография;
• копие от документ за завършено най-малко основно образование;
• декларация по образец за съответствие с изискванията за длъжността;
• други документи по преценка на кандидата, удостоверяващи обучение или професионален опит.

Въпроси за излезли от употреба моторни превозни средства

1. Кога едно моторно превозно средство се счита за излязло от употреба (ИУМПС)?

Съгласно § 1, т. 7 от Допълнителните разпоредби на Наредбата за управление на отпадъците и поддържане и опазване на чистотата на територията на Столична община ИУМПС е:

- моторно превозно средство с прекратена регистрация, което се намира върху имот - държавна или общинска собственост, за повече от три месеца от датата на прекратяване на регистрацията;

- моторното превозно средство, на което не е заверен знакът за технически преглед съгласно чл. 32д от Наредба № I-45 от 2000 г. за повече от три месеца от определената му дата за следващ преглед за проверка на техническата му изправност, в случай че то се намира върху държавна или общинска собственост;

- моторното превозно средство не може да бъде идентифицирано поради липсата на регистрационен или идентификационен номер и при невъзможност собственикът да бъде установен по надлежен ред от компетентните органи, в случай че то се намира върху държавна или общинска собственост;

- моторното превозно средство е предадено от собственика на площадките за събиране и временно съхраняване или в центровете за разкомплектоване срещу удостоверение за унищожаване;

- откраднато моторно превозно средство с прекратена регистрация на основание чл. 18 от Наредба № I-45 от 2000 г.

При установяване на такова превозно средство върху общински терен районната администрация предприема действия по реда на действащото законодателство. След извършване на проверка и изпълнение на предвидената процедура собственикът се уведомява и му се предоставя срок за доброволно премахване на автомобила. При неизпълнение превозното средство може да бъде принудително преместено и предадено за третиране в лицензиран център за разкомплектоване.

2. Кога се стига до принудително премахване на излезли от употреба моторни превозни средства (ИУМПС)?

За да класифицираме даден автомобил като излязло от употреба МПС (ИУМПС), трябва да проверим кога е направен последният технически преглед. Ако са минали 3 месеца оттогава (по постановление на Министерски съвет от 08.01.2021 г.), следва районната администрация да е установила собствеността на терена, на който е изоставена колата, и ако той е общински – да започне процедурата по принудително премахване.

Процедурата по наредбата за отпадъците на територията на Столична община започва със залепване на стикер предписание за доброволно преместване в 3-месечен срок.

Ако собственикът не е преместил доброволно автомобила в установения 3-месечен срок, кметът на район „Искър“ издава заповед за принудителното му премахване. След спазване на реда за съобщаване на заповедта, предвиден в член 18а от АПК, тя влиза в сила и започват да текат още 14 дни преди нейното изпълнение.

В 14-дневен срок, след влизане в сила на заповедта, се съгласува график за ден и час между район „Искър“, Столичен инспекторат, 8 РПУ и фирмата изпълнител (която ще вдигне колата), за да се транспортира до център за рециклиране. Автомобилът се поставя за съхранение още 14 дни на наказателен паркинг, за което собственикът следва да заплати наказателна такса. След изтичане на срока, колата подлежи на рециклиране.

3. Платил съм данъка на автомобила, имам валидна застраховка „Гражданска отговорност“, но на автомобила ми е поставен стикер (предписание), че е излязло от употреба. Защо?

Поставянето на стикер (предписание) не се извършва въз основа на това дали за автомобила са платени местните данъци или е сключена валидна застраховка „Гражданска отговорност“.

Районната администрация извършва проверки и предприема действия съгласно Закона за управление на отпадъците и Наредбата за излезлите от употреба моторни превозни средства. Стикер (предписание) се поставя, когато при проверка се установи, че превозното средство отговаря на законовите предпоставки да бъде третирано като излязло от употреба, например:

• намира се върху общински или държавен имот;
• е с прекратена регистрация за повече от три месеца; или
• няма валиден периодичен технически преглед повече от три месеца след определената дата за следващия преглед.

Заплащането на данък върху превозното средство и наличието на валидна застраховка „Гражданска отговорност“ не отменят изискванията на закона и не представляват основание за прекратяване на започналата административна процедура.